Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

2. Welche Daten wir erheben

Beim Kauf eines Produkts (via Elopage):

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• Zahlungsdaten (verarbeitet durch Stripe – wir speichern keine Zahlungsdaten)

Beim Buchen eines Erstgesprächs (via Calendly):

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Beim Besuch unserer Website:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Browsertyp und -version
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

3. Zweck der Datenverarbeitung

• Abwicklung und Verwaltung deines Kaufs
• Bereitstellung des Programms und der Kursinhalte
• Kommunikation zu deiner Bestellung und dem Programm
• Durchführung von Erstgesprächen und Coaching-Calls
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Buchführung)

4. Weitergabe an Dritte

Deine Daten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur an folgende Dienstleister zur Vertragserfüllung:

• Elopage – Kursplattform und Zahlungsabwicklung
• Stripe – sichere Zahlungsverarbeitung
• Calendly – Terminbuchung für Erstgespräche
• Zoom – Durchführung der wöchentlichen Group Calls
• Close CRM – interne Kundenverwaltung
• Google Workspace – interne Kommunikation

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies für den technischen Betrieb. Optional setzen wir Marketing-Cookies (Facebook Pixel) ein – nur mit deiner Einwilligung.

6. Facebook Pixel

Wir verwenden den Facebook Pixel von Meta zur Ausspielung gezielter Werbung auf Facebook und Instagram. Die Nutzung erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung. Du kannst der Nutzung unter facebook.com/settings widersprechen.

7. E-Mail Marketing

Falls du dich für unsere Kommunikation angemeldet hast, verwenden wir deine E-Mail-Adresse zur Zusendung relevanter Informationen. Du kannst dich jederzeit abmelden.

8. Speicherung und Löschung

• Kaufdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung

9. Deine Rechte (DSG Schweiz)

• Auskunftsrecht – Einsicht in gespeicherte Daten
• Berichtigungsrecht – Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht – Löschung deiner Daten
• Widerspruchsrecht – Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit – Daten in gängigem Format erhalten

Zur Ausübung deiner Rechte: info@reform-group.ch

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein um deine Daten zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt via SSL/TLS.

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.